Votre Mission
Vous travaillerez au sein du Service Clients et en étroite collaboration avec le personnel des services Logistique, Commercial et Informatique
- S'assurer que toutes les commandes reçues par EDI sont bien toutes intégrées dans l'ERP
- Traiter les erreurs d'intégration dans l'ERP. (identifier le type d'erreur, trouver une solution afin de régler les problèmes et s'assurer de leur rapide résolution)
- Analyser les commandes enregistrées dans l'ERP afin de vérifier qu'il n'y ait pas d'erreur d'envoi des clients (suppression de commandes, volumes supérieurs aux capacités...)
- S'assurer que les avis d'expédition et factures EDI ont bien été reçues par nos clients
- Traiter et surveiller tous les documents entrants et sortants
- Contrôler les activités quotidiennes de l'intégration EDI (ORDERS...)
- Travailler avec les partenaires commerciaux afin de résoudre tout problème opérationnel
Votre Profil
- Connaissances de base en logistique et en service à la clientèle
- Des compétences analytiques sont requises
- Autonome et dynamique, vous avez de bonnes aptitudes sociales et de communication
